Marketing

Marketing je proces výzkumu trhu, prodeje výrobků a služeb, jehož cílem je udělat takové opatření, aby byl produkt na trh ve vhodný čas a za vhodnou cenu. U stávajících produktů a služeb je cílem zvýšit jejich prodejnost či udělat také inovace, které umožní zvýšit prodejnost. Marketing můžeme také charakterizovat jako filozofii úspěšného podnikání v tržní ekonomice, kde základem úspěchu je spokojený  zákazník. Marketing je systém celkové komunikace mezi producenty a spotřebiteli nebo mezi nabídkou a poptávkou. Úkolem marketingu je mimo jiné objevovat neuspokojené potřeby a připravovat uspokojivá řešení. Marketing studuje potřeby, přání a problémy zákazníka v jasně definovaných segmentech, nepřetržitě měří image firmy a úroveň uspokojování zákazníka. Marketing ovlivňuje všechny útvary firmy. Marketing je proces plánování, identifikace, stanovení ceny, prodejní podpory a distribuce produktu za účelem vytvoření jejich směny, které uspokojí cíle jedince a především organizace. Marketing je proces, který zajišťuje poznání, předvídání, ovlivňování a uspokojování potřeb zákazníků tak, aby byly vhodným způsobem naplněny cíle firmy.

Marketingová strategie

Marketingová strategie navazuje na celkovou strategii firmy. Marketingová strategie určuje obchodní faktory výkonnosti a popisuje pravidla a cíle fungování obchodní činnosti, stanovuje nejdůležitější zásady péče o zákazníky, cenové politiky a principy hodnocení obchodních procesů. Cílem marketingové strategie je uplatnit své produkty a služby na trhu v takovém množství a ceně, jakou vyžaduje celková strategie firmy.

Tvorba marketingové strategie

Analyzování je neodmyslitelnou součástí téměř každého lidského chování a provádíme je prakticky na každém kroku. Samozřejmě při tvorbě marketingové strategie patří analýzy mezi naše základní podpůrné metody k rozhodování. Pro strukturovanější provádění analýzy je účelné odlišit analýzy vnitřních a vnějších podmínek firmy.

SWOT analýza

SWOT analýza patří mezi nejčastěji používané nástroje. Jde o obecný analytický rámec a postup, který identifikuje a posuzuje významnost faktorů z pohledu silných a slabých stránek firmy, dále z pohledu příležitostí a hrozeb, kterým je a nebo bude naše firma vystavena. Silné a slabé stránky jsou v podstatě interní faktory, které samy o sobě můžeme ovlivňovat. Příležitosti a hrozby jsou externími vlivy, které samy o sobě neovlivníme, pouze je můžeme předvídat či na ně různě reagovat. (různě přizpůsobovat či měnit naše plány)

• STRENGHTS (SILNÉ STRÁNKY)
• WEAKNESSES (SLABÉ STRÁNKY)
• OPPORTUNITIES (PŘÍLEŽITOSTI)
• THREATHS (HROZBY)

SLEPT analýza

Je nástrojem postupu sloužícího k identifikaci a zkoumání externích faktorů.

• SOCIÁLNÍ OBLAST (trh práce, vliv oboru, krajové zvyklosti)
• LEGISLATIVNÍ OBLAST (zákony a jejich použitelnost, práce soudů)
• EKONOMICKÁ OBLAST (makroekonomické hospodářské ukazatele a předpoklady, přímé a nepřímé daně, tržní trendy, státní podpora)
• POLITICKÁ OBLAST (stabilita poměrů státních institucí, politické trendy a postoje podnikání)
• TECHNOLOGICKÁ OBLAST (technologické trendy - typický vývoj a důsledky vývoje, podpůrné technologie, aplikace a jejich dostupnost)

4P marketingový mix

Marketingový mix není jen nástroj interní analýzy, ale jedná se obecně o velmi užitečnou pomůcku v úvahách o produktech (službách) podniku a jejich realizaci na trhu.

• PRODUCT (PRODUKT) - analýza našich produktů a služeb ve vztahu k jejich postavení na trhu, životním cyklům trhu.
• PRICE (CENA) - posouzení našich cen a cenové politiky ve vztahu k různým typům zákazníků i partnerů.
• PLACE (DISTRIBUCE) - distribuce umístění produktů a služeb, analýza způsobu, jak zajistit dodání našich produktů a služeb ke všem zákazníkům.
• PROMOTION (REKLAMA) - podpora našeho obchodu a prodeje, analýza možností a způsobů, jak zajistit efektivní informovanost o našich produktech a službách na trhu způsobem, který po nich vyvolá poptávku.

Paretův princip 80/20

Paretův princip 80/20 je obecné pravidlo, které tvrdí, že 20% naší činnosti (vstupu či úsilí) produkuje 80% našeho výsledku (výstupů či prospěchu). V praxi to znamená, že například 80% z toho, čeho dosáhneme, vyplývá z 20% vynaloženého času. V byznysu byla platnost tohoto pravidla potvrzena v mnoha případech: 20% zákazníků je zdrojem 80% našeho zisku, 20% produktů přináší 80% obratu.

Rozvoj firmy, Podnikatelský záměr, Právo v podnikání, Management, Marketing, Finanční řízení, Personální řízení, Prosperita firmy, Strategie firmy, Strategická analýza, Strategické cíle, Inovační strategie, Strategické řízení, Systém firmy, Řízení rizik, Řízení změn, Řízení inovací, Procesní řízení, Lidé, Manažerské dovednosti, Řízení lidských zdrojů, Motivace, Efektivní komunikace, Týmová spolupráce, Rozvoj osobnosti, Vedení lidí, Informační řízení, Plánování, Rozhodování, Organizování, Komunikování, Kontrolování, Synergie, Koučování, Koučink, Poradenství, Konzultace, Vzdělávání, Leadership, Školení, Tréninky, Outsourcing, Teambuilding.